Comunicare si persuasiune
Nevoia de feedback onest
Se da urmatoarea situatie: mergi la un curs si la final trainerul iti cere sa completezi o “nota de feedback”. Sa-ti spui parerea despre el, despre modul in care s-a comportat si notiunile pe care le-a expus. Context: mediu corporatist. Cerinta: fii sincer in ceea ce completezi pe foaie. Intrebarea mea: poti? Motive de dat [...]
Care este diferenta?
O poveste care mie imi place foarte mult, fie ca este adevarata, fie ca nu, spune cam asa: La un moment dat niste oficiali vin sa o invite pe Maria Tereza la o conferinta Anti-Razboi. Maria Tereza ii felicita pentru idee si apoi, politicos, le spune ca ar fi venit cu cea mai mare placere [...]
Antidotul lui “trebuie”
Cu totii ne-am dori sa nu mai trebuiasca sa facem lucruri pe care trebuie sa le facem in cadrul unor activitati pe care altii ne spun ca trebuie sa le avem marcate pe lista vietii pe care trebuie sa o avem cu noi… ca de, trebuie sa fim cetateni integrati intr-o societate. Un raspuns transant [...]
Cum comunicam?
Acest articol a pornit de la intrebarea: Cum aflu daca am transmis o idee corect (de la cealalta persoana) cu care comunic? Cred ca o parte din raspuns este inclus deja in intrebare – “de la cealalta persoana”. Acest pas fiind deja clarificat, acum ramane de vazut doar CUM. Cu siguranta ca sunt multe modalitati, [...]
Feedback-ul, un mesaj cadou
Ce este feedback-ul? Biologia a fost prima stiinta care a definit feedback-ul, ca un “raspuns” care se manifesta la nivelul a diferite sisteme “in scopul mentinerii stabilitatii si echilibrului lor fata de influente exterioare” (conform Dictionarului Explicativ al Limbii Romane). Apoi, toate stiintele sistemice l-au preluat, inclusiv managementul. Chiar din definitia initiala, un aspect esential [...]
Da, dar…
Vi s-a intamplat vreodata sa va auziti raspunzand la orice posibila sugestie: “Da, dar …” si apoi sa gasiti cel putin un motiv pentru care respectiva sugestie nu poate fi pusa in practica? Sau sa il observati pe celalalt facand acest lucru? Probabil ca atunci ati fost in cel mai cunoscut “joc psihologic”, cel pe [...]
Andy despre cum sa iti spui numele
Astazi vreau sa va fac o recomandare. Prietenul si partenerul meu de afaceri Andy Szekely pregateste un turneu Serile AS in tara. Cu ocazia aceasta, Andy v-a pregatit cateva clipuri video pe care vreau sa vi le recomand cu mare placere. Sunt despre vanzarile consultative si despre cum sa-ti spui numele. Tehnici foarte simple, usor [...]
Secretele negocierii interculturale Est-Vest
Batem de cativa ani buni deja la poarta Europei de Vest cu produse si servicii pe care le speram competitive. Suntem dornici sa le prezentam si sa le vindem. Daca nu interes de cumparare, macar un feedback sau o recomandare ne dorim cu totii de la prospectii clienti vest-europeni. De atatea ori prezentarile companiei si [...]
Empower Live! este aici: lansarea oficiala
Astazi lansam oficial noul nostru proiect Empower Live! – un program continuu de intalniri-impact de care pot beneficia toti cei interesati de dezvoltarea personala. Participarea la Empower Live! este gratuita. Este surpriza noastra la implinirea primului anisor.
Detectorul uman de minciuni
Miercuri, 1 aprilie 2009, de Ziua Pacalelilor, am invatat cum sa deosebesc pacaleala de adevar. Intre noi fie spus, mai stiam cate ceva. Dar acest lucru nu micsoreaza cu nimic valoarea prezentarii la care am asistat si nici placerea de a fi participat la un eveniment deosebit. Da, am dat mana cu detectorul uman de [...]
Cele bune sa se-adune, cele rele sa se spele…
Comunicarea relationala, metoda propusa de Jacques Salome, ne propune sa fim co-autori ai relatiilor noastre. In esenta, fiecare dintre noi devine responsabil de “capatul sau de relatie”. Astfel, daca relatia este imaginata ca o esarfa, eu sunt responsabil “doar” de ceea ce se intampla in capatul meu de relatie. Si astfel, depinde de mine atat [...]
Vorbind aceeasi limba
In diversele contexte in care am fost pus in viata mea mi-a placut foarte mult sa ajung sa comunic cat mai bine cu cei din jur. Da, fie ca este vorba de familie, de colegii de la scoala sau locul de munca, de participantii la un training sustinut de mine, de amici sau doar de [...]
Personal branding: marketing tribal si ADD marketing
Vad doua tendinte in marketing: marketingul tribal si cel de tip ADD. In marketingul tribal initiatorul creeaza o comunitate cu scopul de a loializa clientii. Despre asta vorbeste mult Seth Godin. Acesta este conceptul pe care s-a cladit proiectul BOOT Camp. Asta face McDonald’s cand isi atrage viitorii clienti cu McPuisor si cu jucarii “incluse” [...]
Comunicare.
M-am gandit de multe ori la efectele pe care le-a lasat Comunismul in mentalul nostru, chiar dupa disparitia lui. Reprezenta un mod de viata, la care cei tineri in acea perioada au trebuit sa se adapteze. Au trecut aproape 20 de ani insa acei oameni inca exista, de multe ori in functii de conducere, iar [...]
Strategii de mediere pentru inovatie si leadership
O strategie de succes rezulta din medierea celor doua realitati: interioara si exterioara. Nu este suficient sa avem o strategie pentru a obtine rezultate performante in managementul relatiilor interpersonale. Daca strategia nu este totul, inseamna ca felul in care reusim sa o aplicam face diferenta intre esecul si succesul interactiunilor noastre cu ceilalti. Medierea este [...]
Loading ...
